南昌的李女士因开店需要
在招商金融机构昌北支行办了台POS机
并缴纳了1200元保证金
原本约定不再使用可退还保证金
现在两年过去了
保证金却迟迟没有退还
确实是太闹心
办POS机交了1200元保证金
李女士告诉记者。由于开店需要。2014年12月中旬。她在新建区长麦路的招商金融机构（昌北支行）申请了一台“快钱POS机‘’。在申请时工作中人员告诉李女士。假如不继续使用。可将机器送回。并退还保证金。“知道可以退还保证金。我觉得还不错。就交了1200元保证金。申请了一台POS机。”2016年年底。李女士不开店了。但前往招商金融机构规定退还POS机时。工作中人员却说。为她申请POS机的工作中人员离职了。需要她本人联系POS机有限企业退还保证金。
“金融机构不能退。我就联系快钱POS机的有限企业。POS机有限企业告诉我。会有工作中人员与我联系。但等了许久却一直未能处理。再过了一段时间。POS机有限企业的电话就打不通了。”无奈之下。李女士只好再去招商金融机构咨询。而这次。招商金融机构的工作中人员表示。该金融机构不再代理快钱POS机。已经没有业务来往。目前南昌也没有了快钱POS机。问题不能处理。
△市民李女士申请的POS机和保证金收据
想退保证金两年多未能解决
快钱POS机有限企业联系不上。金融机构又名已经不再代理该有限企业产品。这让李女士很生气。今年3月。李女士再次前往招商金融机构。工作中人员代替李女士向快钱POS机有限企业致电。快钱POS机有限企业表示会在第二天与李女士沟通解决。但至今保证金问题依旧未能解决。
“从最初申请退还保证金至今已两年多的时间。期间多次联系快钱POS机有限企业和招商金融机构。但一直没有着落。POS机是通过招商金融机构申请的。保证金也交给了金融机构。为何退还保证金时金融机构却让我本人联系？”李女士表示。最初申请POS机时。觉得招商金融机构比较靠
POS机申请。请拨打拉卡拉POS机网客服热线进行咨询。
谱才特意前去昌北支行申请。出现这种的问题令她非常失望。
金融机构称时间长是由于要走步骤
对于李女士的问题。记者昨日致电快钱POS机有限企业。但是多次拨打电话均处于不能接通状态。随后。记者前往位于长麦路的招商金融机构（昌北支行）。在知道李女士的问题后。该支行一戴姓负责人表示。负责POS机业务的人员不在。对李女士的问题将会在核实后进行回复。
昨日下午5时。招商金融机构昌北支行相关负责人回复记者称。目前已经与李女士协商好。李女士将相关收据交给金融机构。金融机构将会帮助其申请保证金退还。对于之前工作中人员表示该行已不代理快钱POS机。问题不能处理的说法。该负责人表示相关人员已经离职。详细问题不清楚。而对于为何两年时间未退保证金的问题。该负责人则称是由于要走步骤。
“我们需要一层层向总部申请。总部与快钱有限企业进行沟通。再由快钱进行处理。由于快钱有限企业已经不在南昌开展业务。所以步骤上衔接有可能会时间较长。”该负责人说。
交钱容易退钱难
一笔保证金申请两年难退
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