POS机坏了换新
坏了可以更换! 但是注意以下几点
第一：更换同一收单方同一品牌POS机，比方说之前办理的POSPOS机坏了，重新换一台同样的POS机，这种情况个人不能完成，需联系当初给自己办理POS的人让支付公司渠道处理，解绑旧POS机，重新绑定新POSPOS机;
第二：更换同一收单方不同类型的POS机，这种情况下大多可直接办理新POS机，注册绑定新POSPOS机即可;
第三：不同收单方的POS机可随意更换。也就是属于不同支付公司的POSPOS机，只要自己认可该POS品牌和费率，直接办理注册，绑定POSPOS机即可;
POS机坏了维修
每个厂家的POS机都是有保修期的,基本上都是一年左右,假如在一年内非人为破坏,不能使用,可以进行返厂维修的,不收取费用。
假如超出保修期的时间,也可以进行维修,只不过维修的费用需要商户自己承担,假如后期商户POS机出现问题,建议还是返厂维修,不要自行去维修店维修。 有的商家办理完POS机,后期POS机出现问题,联系不到销售人员,可见找到正规销售渠道是多么重要。
常用的POS故障分析和处理方式！
1、POS结算时，将前一天的交易一起带出或提示对账不平。
原因及处理方式:
这是POS终端软件不完善造成的，软件故障不是硬件故障。根据POS终端软件的要求，POS终端接到主机的日切标志后，POS终端必须在主机上取回新的工作密钥，这就是我们每天要求POS签到的要求。此时，POS机必须结算并清空昨天的流水，然后才能进行新的流水操作。
若POS结算带出昨日流水或多日流水，则表明POS终端接到日切标志后只进行了密钥交换动作，没有清空流水动作。
在这种情况下，POS容易出现流水溢出，导致POS流水号错误、对账不一致等莫名其妙的交易故障。结算不一致，假如昨天的流水没有清空，或者今天的流水提前清空，流水丢失，结算就会不一致。结算不一致不影响POS交易和商户资金入账。
2、POS多张卡交易显示“无效”
原因：目前无效的原因是POS机磁头没有读取磁条卡上的三磁道信息，上送主机返回后POS机屏幕上会出现无效提示。解决方式:
第一、假如POS机不能读出所有磁条卡的磁条三磁道或二磁道，可以用清洁磁头专用卡清洁磁头。假如还是读不出来，需要更换磁头；
